ホーム > 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社エクシアル
運営責任者 森川 恭稔
住所 〒231-0006
神奈川県横浜市中区南仲通1-5コーケン関内ビル4F
電話番号 045-306-7239
メールアドレス info@zelal.jp
URL http://zelal.jp
商品以外の必要代金 消費税、送料、代引手数料がかかります。
(送料は1回のご注文につき送料540円、代金引換をご利用の場合は代引手数料324円がかかります。)
支払方法 ・代金引換(現金のみ:代引手数料324円が別途かかります。)
お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。

・クレジットカード払い
  • VISA
  • MasterCard
  • Diners Club International
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXです。
ご利用可能回数は1、3、6、10、12、18、24回払いとリボ払いとなっております。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。

※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。

・楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
支払期限 ・代金引換 : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
・クレジットカード : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますので、詳しくはご利用されるカード会社にご確認ください。
お届け日数 ご注文完了後、1〜3営業日前後で発送となります。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせいただくことがございます。
ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。
返品・交換について 一部商品を除き、商品到着後の返品・交換が可能です。
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様ご負担となります。
返品・交換を希望される場合は info@zelal.jp までご連絡ください。
1〜2営業日以内に順次ご返信をさせていただきます。
また、土日・祝日はお問い合わせ対応業務は行っておりません。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・到着から7日以上経過した商品
・使用済、あるいは洗濯やクリーニングをした商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・当店以外でご購入された商品

不良品については商品到着から7日以内にご連絡頂ければ、商品未使用の場合に限り交換対応をさせて頂きます。
ただし、交換用の在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

ページトップへ

Copyright (c) 元町ゼラール 公式通販サイト all rights reserved.