いつも元町ゼラール公式通販サイトをご利用頂き誠にありがとうございます。

昨今、通販サイトを利用した不正注文が増加の傾向にあり、その多くは、他人のクレジットカード情報を不正に取得すること、不正に得た商品を転売して利益を得ること等を目的としています。

当ショップでは、2023年2月7日より不正利用防止の為のシステムの利用、個別のご連絡で対策を行っております。また、上記に伴い《ご利用ガイド》を一部更新いたします。以下内容をご一読いただけますと幸いです。

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【不正注文の疑いのあるご注文】
不正注文の疑いがあると判断されたご注文につきましては、
発送・決済処理を行う前に確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
メールに返信が無い、お電話が繋がらない場合はご注文キャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

以下の内容に複数該当する場合、状況に応じて確認を行う可能性がございます。
・お名前が正しく入力されていない（フルネームでない、全てカタカナ、アルファベット等）
・お名前の読み方（フリガナ）が間違っている可能性がある
・シーズンオフのお洋服をご注文いただいている
・ご本人様ではない代理注文の可能性がある
・電話番号、メールアドレス、住所のいずれかが正しくない

尚、住所不明でありメールアドレス、電話番号が共に正しくない場合はご注文キャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。